★挂失
发现校园卡遗失，应立即挂失。一卡通系统设计有多种挂失途径：
1．到校园一卡通冲值点挂失（冲值点挂失，需凭本人携带身份证件才予受理）
2．登陆校园一卡通专题网站：http://10.10.1.61/zytk32portal/default.aspx挂失；
3．在校园一卡通自助通终端机上挂失。
以上这些除冲值点外其他自助设备提供每天24小时的全天候服务。挂失时需要输入卡号（即学号）和查询密码（身份证后六位数）。请牢记卡号和密码。
★解挂
如果已挂失的校园卡又被找到，可以由持卡人本人持身份证件到校园一卡通冲值点办理解除挂失（简称“解挂”）。
出于对持卡人资金安全的考虑，网站和自助设备上不允许办理解挂。如补办新卡后老卡又找到，也不能对老卡解挂。
★补卡
因丢失、损坏等原因需要补办校园卡，需由本人持身份证到校园一卡通冲值点申请补办，需交纳卡片工本费12元/张。
★如果学生使用的是校园一卡通手机（电信翼机通手机），电信公司为学生提供了二种方式补卡方式可供选择
1、若遗失免费赠送的手机而申请补办新的rf-uim卡（同时含有翼机通手机和饭卡的功能），学生需要自行购买手机终端，并一次性预存120元话费。电信公司将为你重新提供一张新的rf-uim卡（卡中原含饭卡功能的金额不变），价值120元。本优惠仅限一次。
2、若遗失免费赠送的手机而申请取消手机功能并拆除手机号码，转换为校园卡（俗称“白卡”）。你需要按之前所获免费手机的类型向电信公司缴纳手机终端违约金（三生b309：190元；华为5700：550元），pf-uim卡违约金100元。电信部门将为你办理手机退网及免费新增校园卡一张（卡中原手机含饭卡功能的金额不变）。本优惠仅限一次。