为了积极推进后勤服务工作社会化，充分调动和发挥员工的积极性和创造性，促进人才合理、有序流动，根据《温州职业技术学院临时人员管理规定》（温职院人〔2007〕2号）文件有关规定，结合公司实际情况，制定本暂行办法。
第一条 人员管理工作原则
（一）按需设岗，精干、高效的原则。
（二）双向选择，公平竞争，择优聘任（聘用）的原则。
（三）适应公司长远发展规划、经营战备目标需要的原则。
（四）有助于提高效率和保障服务开展，避免人浮于事。
第二条 人员聘任（聘用）
（一）主管以上岗位由经理室聘任。
（二）技术岗位、业务岗位及普工岗位由各中心根据实际情况，确定岗位、人数、招聘条件，公司经理室研究批准后，安排招聘事宜。
第三条 招用人员管理
（一）基本条件
1、自觉遵守国家法律和学院、公司的规章制度，具有良好的职业道德，在此基础上结合学历、能力、技能、经验择优录取；
2、年龄必须在18周岁以上具有完全民事行为能力，一般不超过男55周岁，女50周岁；
3、具有下列情况之一或多条者，不得招用：剥夺政治权利尚未恢复；被判刑或被通缉，尚未结案；参加非法组织；吸食毒品；拖欠公款，有记录在案；经体检，本公司认为不合格；
4、管理岗位：高中以上学历，具有三年以上工作经验；大学专科及以上学历；具有岗位相应职称；
5、技术岗位：从业资格证书及相关证明、技术等级证书；
6、特殊岗位：健康证；
（二）聘用程序
1、各中心确需增员，填报《人员需求申请表》，交公司办公室核转，报经理室审批。总经理批准后，办公室制定招聘方案并组织实施。
2、办公室会同用人部门进行招聘准备工作：确定招聘的岗位、人数、要求；拟定招聘途径、日程；根据岗位要求编制问卷和面试纲要；成立面试小组；应聘人员填写《员工履历表》，各类证件原件及复印件，交至办公室核实；对应聘人员进行初试，登记面试记录，确定二次面试名单，报经理室。
3、由经理室进行二次面试，确定最终录用人员。
4、建立个人档案，录用人员交齐身份证复印件一张、一寸照片四张。个人资料以后如有变动，应及时报公司办公室。
5、若日后发现所报材料与实情不符，可终止其劳动关系，并不做任何经济上的赔偿。
（三）岗前培训
1、办公室培训，内容包括：公司简介、企业经营目标、组织机构设置、各部门人员、常规制度、工作条件及环境、员工道德礼仪等。
2、部门培训，内容包括：岗位职责、实际操作培训、本部门办公流程及相关部门制度。
3、填写《培训综合表》。
（四）劳动关系确定
岗前培训合格后，试用期为一个月。试用期满经所在部门考核合格后，报公司办公室。确定劳动关系，聘用期为一年，满一年后，双方视情况可续聘或终止劳动关系。
第四条 工资管理
（一）聘用人员实行月工资制，工作不满一个月按实际工作日（日工资=月工资÷x天，其中x为各个岗位每月工作天数）发给。工作时间指员工的实际工作时间，不包括就餐、休息等时间。各岗位工作时间于员工在入职时说明，工资应包含弹性工作时间。
（二）新雇佣的员工按其岗位职级发放岗位工资，试用期结束后，公司将根据其本人的学历、技能及综合因素等来调整其工资。
（三）聘用人员寒暑假工资发放：公司聘用人员按月工资的60%计发，如有工作安排的，则按日计发加班费，加班费以月工资总额为上限；寒暑假留守人员按全额月工资计发；其他人员按每人每月生活补贴200元计发。
（四）聘用人员执行分职级月工资。（见《薪酬分配办法》）
（五）岗位工资，根据工作任务、性质、技能和责任不同，定岗定层定级，不同层级对应不同的薪级，并随政策调资而调整。
（六）能力工资，结合岗位工资，主管以上岗位在±15%浮动，其他岗位在±10%浮动。
（七）销售提成，业务类岗位的销售提成即为该经济责任制部门的经济效益，按照协议由部门提出分配方案，报经理室批准后实施，调整周期大于半年（以半年为单位）。
（八）绩效工资，主管以上管理岗位，绩效工资为400；管理、技术岗位，绩效工资为300；普工岗位，绩效工资为200；业务类岗位，绩效工资为100；
（九）工龄工资，各岗位受聘时间以2001年10月公司岗位聘任为准，连续工龄一年为5元，以此类推，最高年限为20年；无论何种原因工作中断后，按重新工作计算工龄工资。
（十）津贴：
1、学历技术津贴：
①学历补贴：
l 具有博士学位的人员每月补贴200元；
l 具有硕士学位的人员每月补贴100元；
② 技术等级补贴
l 具有高级技能的人员每月补贴60-100元；
l 具有中级技能的人员每月补贴20-40元；
l 具有初级技能的人员每月补贴20元；
③ 各类学历、技术等级证书原件及复印件交至公司办公室，经核实后方可生效，并与次月工资中增加学历技术津贴。
2、管理补贴：各岗位班组长以及特殊岗位补贴；
3、通讯费补贴：必要的岗位（主要指要外勤的部门）每月补通讯费10元。
4、根据岗位工作时间，医务室、水电部门等值夜班人员发放夜餐补贴，补贴标准为5元/餐；夜餐补贴发放以实际夜班天数为准；
5、节假日补贴：根据具体情况由公司决定发放标准。
（十一）加班费
各中心加班需先上报到公司办公室，突发性加班事后要及时由中心主任审批后报公司办公室备案，每月底各中心将加班工作量报公司办公室统一核实后发放；加班费标准一般为20元/天；
（十二）工资正常支付日为次月5日，逢“五一”节、“十一”节、春节提前至节日放假前。
第五条 培训
（一）公司有权根据工作和职务需要决定参加培训的人选。
（二）培训类别
1、岗前培训，于招聘后期完成，合格者为试用员工，试用期为一个月；
2、在岗培训；
3、外派培训；
（三）培训实施
1、培训主办部门（办公室）应制定培训计划，并负责培训的全部事宜；
2、 各部门根据实际需要，填写《培训综合表》，交培训主办部门（办公室）审核，并经经理室审批；
3、培训费用金额较大，由经理室审核，报董事长审批；
4、各项培训实施时，参加培训的人员应签到，培训主办部门应切实了解上课、出席情况。参加培训的人员应准时上课，因故不能参加者须办理请假手续。对于旷课、迟到、早退的学员参照上班旷工、迟到、早退规定处罚。
5、各项培训结束后，应有相应的考试、学习总结，作为培训考核依据。
6、由培训主办部门填写相应《培训综合表》中培训考核结果，并存档。
第六条 岗位考核
（一）考核原则：客观公正，注重实绩，奖惩挂钩；
（二）考核形式：每月定期考核的形式；
（三）考核办法：各中心、室结合本部门日常检查及质量监控部日常检查等，评定《员工绩效考核表》；
（四）考核内容：工作完成情况、服务态度、出勤率、工作效率、责任感五项内容；
（五）考核结果：优秀、一般、及格、不及格，考核不及格员工予以辞退；
第七条 内部调动
员工可根据公司公布的内部空缺或公司统一安排申请公司内部调动。
第八条 离职
（一）辞职：辞职申请应书面通知应加具签名，并指明离职日期。
（二）退休：正常的退休年龄是，男性55周岁，女性50周岁。
（三）无故旷工：员工如未经批准或无合理原因连续三个工作日旷工，将被视为辞职。
（四）辞退：任何牵涉刑事纠纷的员工，在调查期间将被辞退；员工绩效考核不合格者将予以辞退。
（五）离职面谈
公司重视员工离开公司的原因。对于自动辞职的员工，公司将安排离职面谈，以了解离开公司的原因及对公司的总体意见。所有从离职面谈中所得的资讯将被视为私人信息并作严格保密。
（六）填写《员工离职登记表》，退还公司财产及结算工资。
第九条 有关病、事、婚、丧假或旷工人员的工资、福利待遇发放按《温职院四方公司劳动人事管理》执行，各中心临聘人员按中心有关人事管理制度执行。
第十条 本办法未尽事宜由经理室会议决定，自2007年3月1日起实施。
附件：1、人员需求申请表
2、员工履历表
3、培训综合表
4、员工离职登记表
温州职院四方后勤有限公司