本学期，我系紧紧围绕学院学期工作指导思想和工作要点，紧紧围绕内涵建设这一主线，牢固树立发展为先、创新为魂、教学为重、师生为本的理念，全面、认真开展各项工作。在全体教师的共同努力下，顺利而圆满地完成了各项工作，并在各方面取得一定的成绩。现就本系一学期的工作总结如下：

一、教学、科研及师资工作      

1   ．切实加强教学常规管理，确保各项日常教学工作有条不紊运行。    

一学期以来，各项教学秩序正常。我系日常教学记录反馈及各项检查中，没有发现任课教师迟到、早退，无故缺课、擅自停课现象。全系教师严格按学院规定办理停调课手续，停课的教师按期完成补课。按质按量完成各项教学检查，做好期初、期中、期末检查，认真开展各项专项教学检查。从检查情况来看，我系大部分教师都能严格按照授课计划的安排开展教学，教师上课随带教案、授课计划、学生名册，加强课堂纪律、出勤情况、学习态度、精神状态等的管理，对学生学习状况做到心中有数。期末，我系专门针对本学期教师课程单元设计和整体设计、听课、教考分离、考风考纪等几方面作重点检查。教师间互相学习，共同进步，互相听课327节，人均达到9节，听课最多的一学期18节。教师严格执行教师一周六个半天坐班制度，教师做好学生辅导。

2.   深化“双层次多方向”人才培养模式、复合型人才培养模式、特长生人才培养模式改革。      

我系各专业认真学习学院人才培养方案的设计思路和课程体系特点，形成体现以学生为本，突出学生自主选择权的选择机制，进一步深化完善“双层次多方向”复合型人才培养方案，探索复合型技术和技能人才的培养。国际商务专业特长人才培养继续实施，校企联合共同培养进一步深化。其它3个专业举行多次讨论，初步形成了2014级人才培养方案，融复合型、特长型人才培养模式于人才培养方案中；在酒店管理专业、国际商务专业部分课程中采取双语教学，企业管理专业按照“会、精、懂”的要求，正确处理好专业入门导论课程、专业核心课程和专业提升课程的能力掌握问题鼓励引入英国皇家物流师职业标准。

学院领导关心我系专业发展。11月20日下午，丁金昌院长、王志梅副院长带队对我系专业建设进行调研，为我系教学改革把脉开方。会上，市场营销、国际商务、工商企业管理、酒店管理四个专业负责人分别从专业背景、专业定位、课程设置、师资队伍、实训建设等方面汇报了各专业2014级人才培养方案及专业建设发展的思路。会上，王志梅副院长肯定了工商管理系四个专业的定位与方向，并围绕四个专业改革方向提出了指导性意见。丁金昌院长为各专业把脉开方，他指出，四个专业定位清晰，汇报各有侧重，有思路，重分析。要求各专业人才培养模式改革要体现以学生为本，重职业素养，专业定位要体现核心能力；深耕教学模式改革，让课堂“动”起来。要进一步提高认识，深化教学改革力度，实现专业建设上的新突破。

3   ．深耕教学模式改革，努力提高人才培育质量。      

根据学院提出的“深耕教学，努力提高人才培育质量”以及暑期商科类专业建设工作会议精神，本学期我系多次召开专题教学改革会议，对本系专业中存在的不足进行深入分析，研讨解决的对策。

开学初，我系就实训室建设召开专题会议，通过现场调研的形式，要求各专业教研室主任逐一分析本专业实训室使用中存在的问题。会议提出了“对部分使用效果较好，利用效率较高的实训室进行局部改建；对部分专业特色不突出，职场氛围不明显，利用率不高的的实训室进行全面改造”的思路，要求专业教研室制定出新的实训室建设方案，方案要求实训室建设从形态、设备、使用上力求有大的改变。我系各专业以实训室建设为抓手，切实反思现有课程教学改革的不足，利用实践基地建设反思课堂教学改革，力求通过实训室建设倒逼专业教学改革。

随着我系人才培养思路的日趋清晰，语言类课程开设比重不断加大。微格教室、专业语言听说教室等的建成投入使用，使得语言类课程教学得到前所未有的发展机遇。由于外无经验借鉴，语言类课程教学目前遇到了专业实训室利用率不高、学生整体满意度下滑等问题，为了有效解决这一问题，10月22日下午我系特邀请各位语言类教师参加举行的专题会议，明确提出了语言类课程的教学和训练要求，得到了各位教师的认可和支持，进一步提升了语言训练实训室的利用率。

提升课堂教学质量是我系本学期的工作重点。12月20日我系组织全系教师召开“让课堂动起来”主题研讨会。会上，四个专业各选一门理论性较强的课程进行说课，系主任作如何让课堂动起来主题发言，要求所有教师“提高认识，务必高度重视；熟悉课程知识目标和能力目标，精心设计教学过程；提倡互相学习、互相探讨，共同进步”， 课堂教学要变知识讲授为能力培养，让学生“动起来”。 会后各专业教研室展开积极研讨，让学生多思考、多讲、多动手，实现将知识内化成能力，实现“学中做、做中学”。

4   ．关注教师专业发展，专业教研室紧紧围绕学院重点工作有计划开展各项活动。      

教研活动主要采用专题研讨方式进行，问题聚焦在专业人才培养方案、专业建设、教学改革、技能竞赛等方面，各专业教师集思广益，继续完善2014级人才培养方案。

本学期，我系各教研室教师充分利用好学院研发大楼教师发展中心的资源，开展各项主题活动，截至1月9日，我系已在教师发展中心举办了26场研讨会和讲座。每一个专业的教师积极参与研讨，互相发表意见，通过研讨，教师专业水平和教学能力得到极大提高。

5   ．做好   2014   届毕业生毕业设计工作，完善过程管理。      

为确保2014届毕业生各项毕业综合实践工作有序开展、顺利进行并落到实处，我系根据学院《关于做好2014届毕业生毕业综合实践工作的通知》，制定了毕业综合实践管理规定、学生及教师考勤规定和评优办法。为了更好地提高毕业综合实践工作，开学初，我系各专业教研室开展了“职业导师阅读计划”，专业教师指导学生利用课余时间到图书馆进行专业阅读，阅读计划与毕业综合实践有机结合，有序落实毕业设计环节工作，早动员早选题早选择，通过座谈形式分析总结了上届毕业留校设计存在问题并讨论出了改进措施。各专业精心挑选课题和背景企业，项目设计体现综合性、真实性，完善过程管理。

根据工商管理系2014届学生毕业综合实践进度安排，到第19周为止，我系各专业分别组织毕业生进行2011级学生毕业综合实践动员会，各专业负责人向全体学生传达了学院关于做好2014届毕业生毕业综合实践工作的相关文件精神，重点解读了工商系2014届学生毕业设计和顶岗实习工作的主要内容、时间安排、纪律要求、安全问题等，使学生对最后一学期的学习任务有一个全面了解，要求学生能正确看待和重视我院开展的留校毕业设计工作，要充分认识毕业综合实践是提升专业素养、实现高质量就业的一条有效途径。截止目前，除酒店管理专业115名学生全部在高星级酒店顶岗实习外，其余3个专业共计253名学生绝大部分留校进行毕业设计，毕业设计项目来自教师科研项目3个，取自实际项目20项，用于实际项目8项。

6   ．进一步提炼校内课外技能训练项目，扎实推进校内课外技能训练工作与“二早一活动”相结合。      

进一步提炼校内课外技能训练项目，制定可实施方案，实现训练项目与人才培养的完全对接，本学期我系制定《“二早一活动”校内课外技能训练项目实施方案》，扎实推进校内课外技能训练工作与“二早一活动”相结合。学生校内课外专业技能训练项目正式列入各专业人才培养方案，作为专业人才培养方案中的一个模块。各专业根据人才培养方案规定，明确各学期训练项目和责任人，责任人负责制订训练内容、制定考核标准、课外辅导、定期考核等任务。各教研室、实训室、系办、学工办之间加强协调与沟通，搞好接口衔接，学生技能培养走上制度化、规范化、程序化的良性循环轨道。

7   ．加强师资队伍建设，青年教师教学引导工作落到实处。      

本学期我系安排1名教师挂职锻炼，7名教师参加下企业锻炼，引进3位硕士研究生从事一线教学工作。

一学期来，在院督导处和本系领导的严格指导下，督导室坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，较好地完成了本学期的教学督导工作，取得了预期效果。本学期我系共安排51位教师参与实际教学，其中本系教师 35位，校内兼课5位，外聘教师10位。我系7位督导积极深入课堂、实训室、机房等教学第一线，认真开展随堂听课，督促检查教学工作，较全面地掌握了我系目前教学工作的现状，为稳定教学秩序，不断提高教学质量积极开展工作。

本学期，我系教学上重点关心的刘秋子老师的帮扶、新教师张毓匀老师的青年教师助讲培养及教学状态欠稳定的董江老师的跟踪帮助成效明显。我系指定朱长丰主任为刘秋子的帮扶导师，贾妍教授为张毓匀的指导教师，在教学各环节予以指导，及时解决其在教学过程中遇到的困难和问题。定期由系督导对刘秋子老师、张毓匀老师、董江老师的教学资料进行检查指导，帮助其改进教学环节设计。三位老师备课充分、教研积极、学生网上测评有所提高，教学技能持续提升。系督导随堂评价客观公正，课后反馈及时到位，对教学中存在的问题给予认真指导，把帮扶工作做实做细，提升了教学实效。

为了促进教师之间教学技能和教学经验的交流和提高，我系于本学期组织了一次校外专家评课、一次全系教学公开课和一次全院公开课观摩教学。本次公开课由国际商务教研室的陈国雄老师主讲，学院教务处、工商系及各系教师参加了听课和评议。本次公开课陈国雄老师围绕“国际展会营销策划”的主题展开，设置学生团队ppt汇报、学生团队点评、学生团队讨论、学生团队操作等环节，采用了多种生动的教学方法，如多媒体教学法、案例教学法、团队互动法、操作演示法和启发式教学法等。课堂上学生表现出了浓烈的学习兴趣与积极性，给听课老师呈现了一堂生动的教学观摩课。通过公开教学活动，有力地促进教师，特别是青年教师在教学实践中改进教学方法，提高教学效果。

8   ．教科研申报工作稳步推进，教学与科研相互促进。      

本学期，我系教科研工作取得一定的成绩，教科研申报工作稳步推进，教学与科研相互促进。鲁丹萍教授的《国际贸易理论与实务》国家共享资源库已经初步建设完毕，并通过浙江省评审，顺利获得第三批国家级精品资源共享课立项；朱长丰、苏北春两位教授的两本教材入选教育部“十二五”规划教材立项；申报学院实践引领教材项目立项4项。葛丹等老师的《温州生产性服务业与制造业互动发展实证研究》、《经济转型升级中的温州生产性服务业与制造业协同发展对策研究》、《人才发展环境及需求实证研究》三个课题获得市级以上课题立项；包琼雪等五位老师发表二级以上论文七篇；人文社科类纵、横向课题经费达80多万。鲁丹萍老师的《温州发展服务外包比较研究》获市自然科学论文获三等奖；鲁丹萍老师的研究报告《温州进口基地建设和出口品牌提升扶持政策研究》、《温州培育小型跨国公司研究》被温州市政府采纳；贾妍、苏北春、朱长丰、楼红平等老师主持的4项决资委课题结题验收。本学期，我系鼓励支持教师积极参加核心课程综合项目申报，真实化项目改革课程已立项的老师，积极进行验收工作准备；未立项的老师，积极申报真实化项目改革课程。第五批综合实践项目我系总共有23门课程参加本次申报， 其中包括全部专业核心课程和部分其它课程。第四批综合实践项目8门课程通过验收。

在专业老师的精心指导下，我系2013年“南北软件杯”全国外贸单证岗位(电子化)技能大赛中获得团体和个人一等奖；2013年第三届pocib全国大学生外贸从业能力大赛中获团体二等奖；2013年“尊龙杯”温州市第二届物流职业技能比武报关员项目三等奖等多个奖项；“娃哈哈”第五届全国高校市场营销大赛全国总决赛中我系学生取得了国家学会特等奖和一等奖的好成绩。

9   ．做好   2013   年暑期社会实践工作，并做好总结评比。      

2013年大学生暑期社会实践，我系以“三进一留”为实践主题，组建了49支集中实践的团队，学生人数为537人，占总人数的66.96%，其中，进企业开展专业集中实践的团队有45支，安排专业对口企业、岗位及指导教师，参与学生人数495人，35位指导老师到岗指导至少达到了学生实践时间的1/4以上；而留校开展技能训练、创新研究和创业实践的2支团队,通过跨系、专业特长学生团队组合 ，开展了 “人人超市”电子商务平台推广与运营、日用品网络销售与线下渠道推广等创业活动。

根据《关于做好工商管理系2013年暑期社会实践总结评比工作的通知》，我系组织做好了优秀团队、优秀指导教师、先进个人的推荐评比工作。评出“三生融合，幸福社区”暑期社会实践队等10支团队为“工商管理系2013年暑期社会实践优秀团队”称号，林景等10位同志为“工商管理系2013年暑期社会实践优秀指导教师”称号，叶彬彬等54位同学为“工商管理系2013年暑期社会实践先进个人”称号。

10   ．认真做好资产清查，       确保工作质量。      

今年暑假学院首次进行全面的资产清查工作，时间紧，任务重。我系明确清产核资工作分工，将相关具体工作落实到人，针对抽查中发现的问题及时找原因、抓落实，全体工作人员加班加点完成了学院要求的任务。

11   ．努力创新，开展“职业导师”试点。  

为进一步深化教育教学改革，充分发挥专业教师在培养学生成长过程中的主导作用,帮助学生全面发展和个性发展，培养社会经济发展急需的高素质技能人才, 我系制定了《工商管理系职业导师管理办法》，工商企业管理专业开展“职业导师”工作试点。本学期，职业导师带领学生开展系列活动12次，职业导师在轻松自由的气氛中言传身教指导学生的学习和生活，进而在师生间建立了深厚的感情。

二、党建和学生工作      

2013/2014学年第一学期，工商系党总支以党的十八大精神为指导，紧紧围绕学院中心工作，坚持以生为本，以内涵建设为主线，推进校园文化建设，加强学风建设，重点工作求创新，常规工作谋规范，取得了一定成效，为构建和谐系部、不断提升教育质量提供有力的思想保证、政治保证和组织保证。现将2013/2014学年第一学期工作总结如下：

（一）党建工作      

1   ．师德师风建设成效明显      

?加强师德师风建设。成立系师德师风建设建设领导小组，制定工商系师德师风建设实施方案，出台《工商系师风师德建设十查十看》。组织教职工学习《高等学校教师职业道德规范》等相关文件，开展师德师风主题教育，邀请贾妍教授和黄云碧老师谈师德，围绕《工商系师风师德建设十查十看》和四个“如何”进行师德师风自查反思活动。

为构建和谐系部、不断提升教育质量提供有力的思想保证、政治保证和组织保证。

贾妍教授荣获温州市师德楷模，苏北春教授荣获得院最受学生欢迎的老师。

②参加学院党史知识竞赛，取得良好成绩

为把学习党史和贯彻党的十八大精神与实际工作、学习相结合，明确作为党员自身担负的职责，以坚定的信心、良好的精神状态投身到工作、学习中，努力推进学院科学发展，精心准备，积极参加学院“学党史、铸党魂”党史和十八大知识竞赛，最终获得了竞赛的教工组第一名、学生组第二名。

③参加师德建设辩论赛，展示精神面貌

教师支部与学生支部组织刘小方等四位师生参加了学院“励学敦行、筑梦温职”为主题的师德建设主题辩论赛，展示了工商系师生的良好精神面貌，夺得大赛第一名。

④进一步完善系部走廊文化建设。在学院支持下，在善学楼三楼建成工商书画阁，拓展了俱乐部活动阵地，丰富了师生人文素养提升载体。

2   ．党建创新学习项目建设取得阶段成果      

系部通过一年多的党建创新学习项目建设，构建工商系递进式育人模式，分阶段分梯次设计教育活动，加强大学生综合素质的培养，形成了《工商系大学生综合素质培养方案》、《实施大纲》、《活动指南》等文件，制定了相关制度，在2013级新生中尝试推行“成长记录手册”。在本学期院党建创新项目验收工作中获得第一名。

3   ．青年教师沙龙活动进行新探索      

针对青年教师思想活跃、精力充沛、求知需要突出但组织层面的横向沟通渠道较为缺少的现状及和实际。教师支部积极筹备组织青年教师沙龙，使青年教师之间能够有相互沟通、相互交流、相互学习的渠道，能够有良好愉快的工作学习环境，以促进教师师德师风建设、增强专业发展意识、提升教师教学、学术水平和人文素质，发挥党组织在师德师风建设和校园文化建设中的重要作用。

从主题来划分，学术沙龙有10场、教学教改沙龙10场，人文文化沙龙5场，使得教师之间人尽其才，互通有无。由支部成员担当主讲人的有13场，民主党派或无党派人士担当主讲人的有12场，其中教授3人，副教授5人，讲师7人，助教2人，参与人数达到300人次以上。参与沙龙的活动的除了本系教师外，还有公教部、人文系、机械系、电气系及部分机关处室的教职工参加，扩大了工商系党总支支部活动的参与面和影响力。

4   ．做好宣传工作，营造良好氛围      

充分利用“青春工商红色家园”宣传阵地和“党建红色博客”、“支部qq群”、“支部微博”等网络新媒体，重点开展党的十八届三中全会精神、中国梦主题教育的学习和宣传，对学生加强理论学习做好思想教育工作。组织各年级召开主题班会，开展“一训三风”主题宣传教育   。深入挖掘学生身边的各类优秀典型，通过橱窗、展板、网站、海报等形式，推出优秀学生“每周双星”，不断营造“学先进，树典型”氛围。

5   ．规范学生党员培养发展工作      

通过党校、新民学社等理论学习阵地加强政治理论学习。严格按照党员发展程序，做好了入党推优、入党积极分子培训、党员发展、预备党员转正工作。本学期发展入党积极分子62人，举办入党积极分子培训班一期，培训学员110人，结业率83.6%，组织参加网上党校学习25人，结业率92%。发展党员14人，占在校生总人数的1.16%，按期转正党员2人。

6   ．认真做好党风廉政、统战、工会等工作      

系党总支高度重视党风廉政建设，调整系纪检监察小组成员名单。开展岗位再认识教育活动，进行系部党员党风廉政测试，开展反腐倡廉影视观摩教育1期，理论学习活动1期，开展2014届毕业生商业活动诚信教育1次，开展诚信考试教育活动1期。凝心聚力，开展党政班子成员与民主党派、高职称教师结对谈心活动，为系部发展、教师成长共谋思路、共商计划。切实关心教师学习工作生活，工会小组开展了“汽车环保标志”统一办理、“三八节”电影观摩活动、“星期八”青年教职工俱乐部等系列活动。

7   ．关爱民工子弟，服务学生成长      

暑期社会实践期间，教师支部组织支部党员来到工商系暑期社会实践基地队温州滨海学校，看望了正在进行暑期社会实践的队员们，举行了“关爱民工子弟”赠送学习用品慰问活动，观看了暑期社会实践成果汇报演出。

（二）   学生工作  

1   ．以深化   “二早一活动”为重点，加强学风建设工作  

?整合资源、优化项目，构建精品俱乐部。成功举办俱乐部项目推介会、俱乐部精品建设中期汇报会，俱乐部作品成果展。心言手语社荣获2013年浙江省大中学校优秀学生社团，彩墨轩和心言手语社讲师荣获院十佳“二早一活动”学生导师称号。

?全员参与，提升“二早一活动”参与度。制定《工商系关于2011级学生课余学习活动纳入“二早一活动”的管理办法》，2011级学生以毕业考证辅导、综合实践指导、读书会等形式参加“二早一活动”，学生平均周参与率达到3次以上。

2   ．以公寓建设为途径，加强学生养成教育      

?做好了专业教师、班主任、辅导员、党员、学生组织进公寓工作。完善了“寝室长、层长、楼长、辅导员”四级管理公寓管理模式，发挥党员的先锋示范作用，定期走访寝室，及时把握学生动态，形成心理健康到寝室、学生党建进寝室、便民服务进公寓的体系，并形成楼长月例会制，定时交流情况、及时解决问题。

?完善宿舍卫生管理制度。制定了《工商系合格寝室评比标准》，建立“卫生不及格寝室一票否决制度”，开展全系寝室卫生达标活动，推进寝室卫生管理工作。完善优秀寝室月评制度，开展优秀寝室评比活动3期，共评选出优秀寝室50个。

?开展公寓文明建设。成功举办第九届公寓文化节，围绕文明寝室建设开展了“手工作品展”、“交换空间”等主题活动，表彰优秀寝室9个、突出个人16个。

3   ．以专题教育为立足点，推进月主题教育  

制定月教育主题，9月为“梦想启航”新生服务月、“良好的习惯受益终生”学风建设月，10月为“我爱你――中国”爱国主义、传统文化主题教育月，11月为“勤工精商”文化建设月，12月主题为“美丽人生”诚信教育月、文明修身、平安校园教育月。以每月主题为主线，开展各类校园文化活动，如迎新晚会、新生始业教育活动、“和谐校园”班级主题辩论赛、文明班级风采一刻展、工商创业论坛、公寓文化节、心理情景剧比赛等，每月按照相应的主题开展主题团日活动活动，利用现有宣传平台每月开展相关主题宣传活动，营造主题教育氛围。

以工商青年读书会为载体，举办“以书会友，以友博书”“中国梦，青春梦”“读书 毅力=成功”为主题活动3期，引领精神新风尚。以“我爱温职，我爱学习”、“2013年暑期社会实践先进事迹报告会”等主题“学子讲坛”两期，树立典型，发挥示范。

4   ．以志愿者活动为依托，提升学生服务能力  

?按年级规范志愿服务区域与内容。大一，以校内、高教园区为主要区域，开展常规志愿者活动；大二、大三，结合专业，开展如支教、网络购物指导、消费者权益宣讲等志愿服务活动。

?打造志愿服务品牌项目。形成了关爱民工子弟的“筑梦爱心支教”、“幸福青年家园”等具有一定影响的志愿服务项目。

5   ．做好了学生日常管理与服务工作  

顺利完成奖、助、贷评定工作，认真做好学生日常管理工作。开展了“新生未到、服务先行”系列活动。加强安全教育，严格执行“日、周、月”汇报制度，举办“安全知识讲座”，推进平安校园、和谐校园的建设。完善各班心理委员、各寝室信息员队伍建设，实行心理委员周例会汇报制度。实行班级文明督导工作，进一步完善社团矫正工作，实行违纪学生一对一帮扶工作。

6   ．做好了学生暑期社会实践工作和创业教育工作  

①高度重视、认真组织学生暑期社会实践工作。1支团队荣获温州市大中专学生暑期社会实践活动优秀团队，2人被评为温州市大中专学生暑期社会实践活动先进个人，6支团队荣获学院暑期社会实践先进团队。

②以创业教育为切入点，做好校园文化品牌创建工作。成功举办院草根园第十六届大学生商品展销会，完成了创业园中艺翔和人人超市2个学生创业实体、工作室的指导，申报 “挑战杯”创新创业比赛 3项，成功立项1项，申报新苗计划2项。

7   ．毕业生就业工作扎实推进  

本学期按时按质完成了2011、2012、2013届毕业生跟踪调查工作。针对2014届毕业生召开就业指导专场会议，举办一期工商就业论坛。举办“一对一”宣讲会8场，向学院精选化招聘会推荐企业16家。畅通就业渠道，建立2014届毕业生qq群，利用“掌上求职”微信公众平台，进行就业信息发布；利用好就业专用qq企业联系人资源，与温州经济开发区等企业集中区域行政机构建立良好合作关系。

三、下学期主要工作思路      

1.根据学院工作思路和思想，进一步完善和修订2014级人才培养方案。

2.积极开展教学改革和专业建设工作，以院重大、重点教学改革项目来引领专业教学改革。

3.深耕课堂教学，积极探索课堂动起来方法和路径。

4.关注教师专业发展，有效利用教师发展中心开展教师教学技能和职业素养提升活动。

5.开展群众路线教育，加强学习型、服务型、创新型党组织建设，发挥党组织战斗堡垒和党员先锋榜样作用。

6．加强创业教育，搭建网络电商实践平台，增强学生创业意识，提高学生实践能力。

7.进一步完善“递进式育人模式”，加强学生综合素质的培养。

8.密切校企联络，筹办“做、展、评、聘”毕业设计成果展，做好毕业生指导推荐和2011、2012、2013届待就业毕业生跟踪调查工作。

9.继续探索职业导师制试点，推进全员育人工作。

10.认真做好暑期社会实践宣传、组织，提高暑期社会实践活动实效。

 

 

 

 

 

                                                     工商管理系

                                                    2014年1月13日